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企业为什么难以''赢在执行''?
时间:2012年2月5日 作者:益阳人才网,益阳招聘网,益阳招聘,益阳人才招聘网www.yiyjob.com
 近年来,“赢在执行”在企业界很流行。甚至有企业家不惜花钱,让员工人手一本,好好体悟“赢在执行”的重要性。然而,这种行为却无异于掩耳盗铃、皇帝的新装!

  “赢在执行”是个伪命题

  为什么?因为员工很快就能意识到,“这是老板在对我们洗脑”。赢在执行的潜台词也暴露无疑——公司有问题,根本在员工。但事实上,兵熊熊一个,将熊熊一窝。企业的管理者十分有必要从“赢在执行”的怪圈绕出来,将员工的问题踢回到员工身上,是难以真正解决管理问题的!何况现在的员工又那么聪明,谁会大脑进水心甘情愿被天天洗脑呢?

  我们十分有必要洞察“赢在执行”问题的本质。执行出了问题。有几个方面的原因,一个是不能做,比如老板给员工一块钱要他买包小熊猫香烟回来,这是资源不足;一个是不愿做,比如老板交代一个苦差事,员工心理抵触;最后一个是不会做,比如老板叫新员工做个报告,新员工没有经验做不好。

  实际上,以上任何方面的原因,最终都和“凝聚力”相关。员工如果真的和老板一条心,不管出了什么问题,都会及时向上面汇报请示。老板如果真的视员工如兄弟,也会及时教导、授权,令执行能够真正到位。反观我们的管理者,有几个能够让员工和自己一条心呢?因此,“赢在执行”实际上是个伪命题,本质还是员工凝聚力不强,沟通出了问题。出了事情,员工一句“我以为……”,或者“您的电子邮件没收到”,就能把老板气个半死,令矛盾激化。

  柔性管理乃解决之道

  怎么解决?其实最关键要解决两个问题,一个是沟通动力、动机的问题,在泰勒刚性管理的思维下,企业将员工当做机器看,那么员工也很难让老板享受到“人的主动性”,做什么事情都像机器。因此要引入柔性管理,充分以人为本,通过价值观、激励机制、实施平台的统一来真正以柔克刚。

  其二是沟通平台,有了好的管理手段,也需要好的平台来落实。近日,中国第一家“柔性管理”实施平台“泛东协同软件”面世。它打破了管理者单向发号施令的做法,每个议题都可以跟踪、可以反馈,员工也可以发起一个流程,让老板跟进;老板也是如此。由此,它极大地释放了员工的参与热情,真正让企业的每个人都可以切实参与到每个事项、流程中并随时随地查看工作进度、成果,进行沟通互动,令企业的每个人都有主人翁的感觉,工作推进速度、工作质量、团队凝聚力都大为加强。

  案例分析:员工餐厅怎样30天解决浪费问题?

  许多员工餐厅浪费严重,馒头、剩饭随处可见,即便是罚款也收效甚微,到后来,被罚人和罚款人都高度疲劳,“杜绝浪费”也就不了了之,耗子却养得油光水滑。这就是“赢在执行”最明显的失败案例。道理都明白,就是员工做不过来。管理者管不过来。

  那么,怎么解决呢?通过泛东协同的四大管理模型,就可以轻易解决这个问题。第一,建立“馒头委员会”,由人力资源部、行政部、热心的基层员工组成,这也就是泛东协同提出的权变组织的概念,既员工的事情员工管,可以最大限度的打破组织结构的局限性,调动大家的积极性。第二,委员会每个人都进行摸底考察,每天沟通。由于泛东协同可以令每个人都能对组织上每个节点进行沟通,因此,上至总经理,下至普通员工都能够沟通无碍,而且,“馒头委员”们发现,大家在网上反而更能够说出自己的看法。于是一个重大的决定被做出,每人的餐费标准由原来的15元/人/日下调到12元/人/日,具体作用下面大家都会知道。第三,制定浪费关联计划,从根本上杜绝事不关己高高挂起。“馒头委员会”通过“泛东协同”发布消息,如果大家都能够自觉节约,则每周累积剩下的餐饮成本就可以以津贴的形式发放到大家工资卡上,并且,大家进来就可以自动看到“馒头委员会”公告和财务通知,这就是关联结构的概念。第四,充分互动,鼓励大家发言。第一周,由于成本本来就下降3元,每人都得到了15元的津贴。大家受到鼓励,认为是节约下来的钱归自己,于是在协同上进行了“馒头”的盛大讨论,大家同仇敌忾,在员工餐厅大肆浪费的人会被集体鄙视,甚至,有浪费馒头者也会被“人肉搜索”被贴出来,于是一种集体节约的氛围开始形成。连续4周下来,员工餐厅浪费问题得到根本解决。这就是控制反馈。

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